IPWorks VoIP C++ Edition

Tổng quan

IPWorks VoIP C++ Edition tập trung vào các thao tác SIP và IVR thường gặp trong ứng dụng CTI. Thư viện hỗ trợ thiết lập cuộc gọi đi, tiếp nhận cuộc gọi đến và định tuyến cuộc gọi theo menu IVR do nhóm phát triển tự xây dựng.

Bộ component này bao gồm nhiều chức năng thoại thực tế như text-to-speech, phát thông điệp ghi âm sẵn, ghi âm cuộc gọi và chuyển cuộc gọi đến theo cả hai kiểu blind transfer và attended transfer.

Các tính năng hội nghị cũng có sẵn với những thao tác như List, Join, Leave và Mute.

Tính năng nổi bật

• ✓Hỗ trợ Call, Answer, Hangup và Hold cho các luồng softphone tiêu chuẩn.
• ✓Cung cấp Blind Transfer và Consultation Hold cho attended transfer.
• ✓Bổ sung text-to-speech trong các kịch bản xử lý cuộc gọi SIP.
• ✓Bảo mật kết nối bằng SIPS, tức SIP over SSL/TLS.
• ✓Ghi âm cuộc gọi và xử lý hội nghị trong cùng bộ thư viện.
• ✓Thực hiện List, Join, Leave và Mute cho conference calls.
• ✓Liệt kê và chọn microphone, speaker khả dụng trên hệ thống.

Ứng dụng thực tế

• Phát triển ứng dụng CTI cần gọi đi, nhận cuộc gọi và chuyển cuộc gọi.
• Xây dựng hệ thống IVR với menu tương tác để phân luồng cuộc gọi đến.
• Triển khai automated notification services qua hạ tầng SIP.
• Tạo dial-for-information numbers cho dịch vụ tra cứu thông tin.
• Xây dựng customer self-service qua điện thoại.

Đối tượng sử dụng phù hợp

• Lập trình viên C++ xây dựng ứng dụng CTI trên Windows
• Nhóm phát triển tích hợp SIP và IVR vào hệ thống thoại doanh nghiệp
• Technical lead cần thư viện VoIP native cho môi trường Microsoft Visual C++
• Đội ngũ triển khai cần làm việc với SIP server nội bộ hoặc nhà cung cấp SIP hosted

Thông tin kỹ thuật