VaxVoIP WebPhone SDK

Tổng quan

VaxVoIP WebPhone SDK tập trung vào bài toán xây dựng WebPhone dựa trên WebRTC để kết nối khách truy cập website với SIP server hoặc IP-PBX. Người dùng cuối có thể gọi VoIP thời gian thực trực tiếp từ website mà không cần cài thêm phần mềm hay plugin.

Bộ SDK này hỗ trợ audio, video, chat và screen sharing ngay trong trình duyệt. Cuộc gọi được định tuyến qua mạng VoIP của doanh nghiệp, vì vậy đội ngũ hỗ trợ có thể tiếp nhận và quản lý như các extension PBX thông thường.

SDK xây dựng WebPhone WebRTC kết nối trực tiếp khách truy cập website với SIP server hoặc IP-PBX. Hỗ trợ thoại, video, chat, screen sharing ngay trên trình duyệt, không cần plugin.

Tính năng nổi bật

• ✓Xây dựng WebPhone theo giao diện GUI và branding riêng của doanh nghiệp.
• ✓Kết nối trực tiếp khách truy cập website với SIP server hoặc IP-PBX.
• ✓Hỗ trợ audio thời gian thực ngay trong trình duyệt.
• ✓Hỗ trợ video call và video conferencing dựa trên SIP.
• ✓Bổ sung chat thời gian thực trong WebPhone.
• ✓Chia sẻ màn hình bằng công nghệ WebRTC.
• ✓Tương thích với Google Chrome, Firefox, Safari và Microsoft Edge mới nhất.

Ứng dụng thực tế

• Triển khai kênh gọi hỗ trợ trực tiếp từ website doanh nghiệp.
• Xây dựng dashboard cho call center xử lý cuộc gọi vào, gọi ra, video meeting và screen sharing.
• Tạo cổng hỗ trợ khách hàng cho ngân hàng và dịch vụ tài chính trên nền web.
• Phát triển browser phone cho nhà cung cấp dịch vụ IP-Telephony.
• Kết nối đội ngũ support với khách truy cập website qua hạ tầng SIP hoặc IP-PBX hiện có.

Đối tượng sử dụng phù hợp

• Lập trình viên xây dựng ứng dụng VoIP trên web
• Đội ngũ kỹ thuật triển khai SIP server hoặc IP-PBX
• Technical lead phụ trách tích hợp kênh liên lạc trên website
• Call center engineer và QA kiểm thử luồng thoại, video, chat

Thông tin kỹ thuật