YouTrack
YouTrack hỗ trợ theo dõi lỗi, quản lý issue, bảng agile, cơ sở tri thức và helpdesk trong cùng một nền tảng. Phù hợp cho nhóm phát triển, DevOps, HR, marketing và đội hỗ trợ.
- Bản quyền chính hãng
- Xuất hóa đơn VAT

Tương thích
Tính năng nổi bật
Theo dõi bug và issue xuyên suốt từ lúc báo cáo đến khi khắc phục.
Tạo issue với thẻ, người theo dõi, trường tùy chỉnh và mức ưu tiên theo nhu cầu nhóm.
Chỉnh sửa attachment bằng image editor tích hợp ngay trong quy trình xử lý.
Giữ lại issue nháp khi đóng tab để tránh mất nội dung đang soạn.
Tạo board theo Scrum, Kanban hoặc Scrumban cho từng nhóm.
Cấu hình board thay thế cho quy trình riêng hoặc board cá nhân.
Lưu trữ knowledge base cùng project, issue, ghi chú họp và kế hoạch.
Tổ chức article theo cây thư mục và tìm kiếm bằng full-text search.
Liên kết bài viết với issue, bình luận nội dung và đề cập đồng đội.
Tạo report riêng tư hoặc chia sẻ cho nhóm để theo dõi hoạt động.
Hiển thị dashboard và widget cho quy trình cá nhân lẫn quy trình nhóm.
Ghi nhận thời gian làm việc, ước lượng xử lý và tổng hợp báo cáo thời gian.
Tự động theo dõi thời gian bằng workflow cấu hình sẵn hoặc workflow tự tạo.
Xử lý ticket helpdesk từ email hoặc form trên website.
Áp dụng SLA linh hoạt và workflow automation cho đội hỗ trợ.
Kết nối TeamCity, GitHub, Bitbucket, GitLab và Zendesk.
Tổng quan

YouTrack tập trung các nhu cầu quản lý dự án, theo dõi issue và cộng tác của nhiều loại nhóm trong cùng một hệ thống. Phạm vi sử dụng trải từ phát triển phần mềm và DevOps đến HR, marketing và các nhóm hỗ trợ.
Phần bug và issue tracking cho phép theo dõi vòng đời công việc từ lúc được báo cáo đến khi hoàn tất xử lý.
Phù hợp cho
Quản lý bug, task và backlog cho nhóm phát triển phần mềm.
Theo dõi công việc DevOps gắn với build và repository.
Duy trì knowledge base nội bộ cho tài liệu dự án và chính sách.
Thiết lập bàn trợ giúp cho khách hàng bên ngoài hoặc bàn dịch vụ nội bộ.
Phân tích hiệu suất nhóm bằng report, dashboard và widget.
Lập kế hoạch tiến độ bằng Gantt Chart trên nhiều project.
Ước tính chi phí
Chọn số developer để xem chi phí tham khảo.
Thông số kỹ thuật
- Hãng
- JetBrains
- Phiên bản
- 2026.2
- Loại license
- Perpetual License — Annual Subscription
- Loại sản phẩm
- Project Management
- Môi trường phát triển
- Java SE 11, iOS, Android
- Hệ điều hành hỗ trợ: Microsoft Windows (64-bit), Linux (64-bit), macOS (64-bit).
- YouTrack Standalone hỗ trợ hai phiên bản stable mới nhất của Chrome, Firefox, Safari, Edge và Opera.
- YouTrack Mobile có sẵn cho iOS và Android.
- Thông tin cấp phép bổ sung: Transferrable within Organization, Access Previous Versions, Activation Required.
Câu hỏi thường gặp
YouTrack có tính năng helpdesk không?
Có. YouTrack Helpdesk hỗ trợ ticket từ email hoặc form trên website, kèm công cụ cho agent, SLA linh hoạt và workflow automation.

TeamCity On-Premises
Máy chủ Continuous Integration và Deployment của JetBrains cho phép build, kiểm tra và chạy automated tests trên server trước khi commit.…

JetBrains All Products Pack
Truy cập toàn bộ desktop tools của JetBrains trong một gói, gồm IntelliJ IDEA, ReSharper, Rider, WebStorm, PhpStorm và nhiều IDE khác. Hỗ…

IntelliJ IDEA
IDE Java thông minh từ JetBrains, hỗ trợ coding assistance, refactoring, debugger, test runner, database tools và version control trên…
Chưa chắc phương án nào phù hợp?
Cho chúng tôi biết nền tảng bạn đang dùng và số developer — chúng tôi đề xuất phương án tối ưu chi phí.