MadCap Connect
Kết nối MadCap Flare với Salesforce Knowledge, Zendesk Help Center và ServiceNow để xuất bản nội dung trực tiếp. Plugin hỗ trợ giữ nguyên kiểu định dạng, phần tử HTML5, thẻ điều kiện và ghi đè biến.
- Bản quyền chính hãng
- Xuất hóa đơn VAT
Tương thích
Tính năng nổi bật
Xuất bản nội dung từ MadCap Flare trực tiếp lên Salesforce Knowledge.
Đưa bài viết vào Salesforce Knowledge dưới dạng Articles bằng Clean XHTML.
Giảm thao tác copy và paste thủ công từ Flare sang Salesforce.
Duy trì style nội dung khi cập nhật lại trên Salesforce.
Xuất bản trực tiếp nội dung Flare lên Zendesk Help Center.
Hỗ trợ đầu ra Clean XHTML cho quy trình xuất bản lên Zendesk.
Hỗ trợ đầu ra skinless HTML5 cho category và section trong Zendesk.
Giữ lại drop down text và dynamic links trong nội dung HTML5.
Hỗ trợ bao gồm và loại trừ các thẻ có điều kiện.
Áp dụng ghi đè biến khi xuất bản lên Zendesk.
Xuất bản nội dung Flare trực tiếp vào ServiceNow knowledge bases.
Đưa Clean XHTML vào các KB đã tạo trong ServiceNow.
Duy trì nội dung và style khi cập nhật lại trên ServiceNow.
Giảm nhu cầu định dạng lại nội dung sau mỗi lần thay đổi.
Tổng quan
MadCap Connect tập trung vào việc đưa nội dung từ MadCap Flare sang các nền tảng knowledge base phổ biến mà không cần quy trình sao chép thủ công. Ba đích xuất bản gồm Salesforce Knowledge, Zendesk Help Center và ServiceNow knowledge bases.
Trong kịch bản dùng với Salesforce, tác giả có thể xuất bản trực tiếp nội dung Flare vào Salesforce Knowledge dưới dạng Articles.
Phù hợp cho
Xuất bản tài liệu hỗ trợ từ MadCap Flare lên Salesforce Knowledge dưới dạng Articles.
Đưa nội dung hướng dẫn vào Zendesk Help Center theo category và section đã cấu hình.
Duy trì knowledge base trên ServiceNow từ một nguồn nội dung tập trung trong Flare.
Tái sử dụng nội dung có cấu trúc cho nhiều kênh hỗ trợ và self-service.
Ước tính chi phí
Chọn số developer để xem chi phí tham khảo.
Thông số kỹ thuật
- Hãng
- MadCap Software
- Loại license
- Subscription
- Loại sản phẩm
- Ứng dụng
- Môi trường phát triển
- MadCap Flare, Salesforce Knowledge, Zendesk Help Center, ServiceNow
- Khả năng bảo toàn nội dung: content and styles.
- Loại giấy phép: 1 User - 12 Months Subscription License with Platinum Maintenance và bản Renewal tương ứng.
Câu hỏi thường gặp
MadCap Connect có yêu cầu dùng cùng MadCap Flare không?
Có. Compatible Containers: MadCap Flare, và toàn bộ mô tả đều xoay quanh việc xuất bản nội dung từ Flare.
MadCap Flare
MadCap Flare hỗ trợ biên soạn, quản lý và xuất bản tài liệu kỹ thuật ra nhiều định dạng như HTML5, PDF, Word, EPUB và PowerPoint. Nội dung…
MadCap Flare Online
Nền tảng authoring trên cloud cho tài liệu kỹ thuật, knowledge base và user guide, hỗ trợ publish đa kênh, Git control tích hợp, analytics…
MadCap Central
Nền tảng cloud-based content management cho phát triển nội dung, xuất bản đa kênh, cộng tác, dịch thuật, hosting và analytics. Gói đi kèm…
Chưa chắc phương án nào phù hợp?
Cho chúng tôi biết nền tảng bạn đang dùng và số developer — chúng tôi đề xuất phương án tối ưu chi phí.